Tại 10bet, quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 10bet đều được mã hoá bằng SSL/TLS. Thông tin cá nhân và giao dịch VND không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc.
Quy trình KYC của 10bet bảo vệ tài khoản khỏi việc bị đăng ký bởi người khác và đảm bảo chỉ thành viên từ 21 tuổi trở lên với danh tính hợp lệ mới được sử dụng đầy đủ dịch vụ.
10bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải hàng hoá.
Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán an toàn. 10bet không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 10bet qua Live Chat 24/7.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao tại Việt Nam, 10bet thu thập một số thông tin cá nhân từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch. Dưới đây là các loại dữ liệu 10bet có thể thu thập:
Lưu ý: 10bet chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và bảo vệ an toàn nền tảng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích vận hành.
10bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp lý sau đây:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, CCCD/hộ chiếu | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, giấy tờ tuỳ thân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | IP, hành vi cá cược, dữ liệu thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử tài khoản, chat | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu phân tích ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
10bet không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 10bet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
10bet tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút VND an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
Đối tác xác minh danh tính nhận ảnh giấy tờ tuỳ thân và ảnh chân dung để đối chiếu và xác nhận danh tính người chơi theo quy trình KYC tiêu chuẩn.
Dữ liệu hành vi được ẩn danh hoá trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện sản phẩm và phát hiện gian lận.
10bet có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 10bet chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Mọi giao dịch nạp rút VND trên 10bet đều được bảo vệ bằng các lớp bảo mật chuyên biệt dành cho ngành tài chính. Chúng tôi hỗ trợ thanh toán tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – tất cả đều được xử lý qua cổng thanh toán an toàn với mã hoá đầu cuối.
Lưu ý bảo mật: 10bet sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin xác thực nhạy cảm qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 10bet.
10bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi, phân tích hiệu suất nền tảng và hỗ trợ bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và ghi nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng, giúp 10bet cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này không định danh cá nhân.
Ghi nhớ tuỳ chỉnh của bạn như cài đặt hiển thị, thiết bị đã đăng nhập và ngôn ngữ ưa thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá.
Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn trên 10bet.
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
10bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không còn có thể nhận dạng cá nhân.
Là thành viên của 10bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Cách thực hiện quyền: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 10bet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên. 10bet sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
10bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ:
Dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị tấn công. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 10bet sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
10bet nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Toàn bộ dịch vụ của 10bet chỉ dành cho thành viên đã xác minh danh tính và đủ 21 tuổi trở lên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản 10bet, hãy liên hệ ng ay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat để được xử lý ưu tiên.
10bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 10bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ chính sách hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 10bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 10bet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian hợp lý.
Chơi có trách nhiệm: Bên cạnh bảo mật dữ liệu, 10bet cũng cam kết với việc cờ bạc có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi Việt Nam về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên nền tảng 10bet.
Đăng ký tài khoản 10bet ngay hôm nay, nạp VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và tận hưởng nền tảng cá cược an toàn, bảo mật hàng đầu tại Việt Nam. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi đã xác minh danh tính.